Política de Privacidade
Última atualização: 10 de Março de 2026
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Esta política explica como recolhemos e tratamos os seus dados quando interage com o Portal do Terapeuta, nomeadamente ao contactar um profissional.
Responsável pelo tratamento
Academia Pedro Frias: Responsável pela gestão da plataforma e armazenamento inicial dos pedidos de contacto.
Terapeuta: Responsável pelo tratamento dos dados para fins de prestação de serviços e acompanhamento do utilizador.
Dados recolhidos
Quando submete um pedido de informações, recolhemos os seguintes dados:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Conteúdo da mensagem enviada ao terapeuta
Finalidade e Base Legal
Os seus dados são recolhidos com as seguintes finalidades:
- Permitir que o terapeuta selecionado receba o seu pedido e entre em contacto consigo (baseado no seu consentimento explícito).
- Manter um registo técnico (no backend da plataforma) para garantir que a mensagem foi entregue com sucesso e para efeitos de gestão da plataforma.
Partilha de Dados
Os dados submetidos no formulário de contacto são partilhados exclusivamente com o terapeuta específico a quem endereçou a mensagem. A Academia Pedro Frias não vende nem partilha os seus dados com terceiros não autorizados para fins comerciais.
Conservação e Segurança
Os seus pedidos de contacto e dados associados ficam gravados de forma segura na nossa infraestrutura tecnológica. Conservamos estes registos para garantir o processamento do contacto e por obrigação de gestão de incidentes, até indicação em contrário ou pelo tempo estritamente necessário.
Os Seus Direitos
Nos termos da legislação em vigor, o utilizador tem o direito de solicitar o acesso, retificação, limitação ou apagamento dos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando a plataforma ou o terapeuta a quem enviou a mensagem.